有些用户在使用鲁大师检测硬件信息时，会出现未正常工作的设备的提示，出现这种提示的原因通常有以下四种可能：

一 驱动未正确安装或工作

检查方法是我的电脑右键----管理----设备管理器下面查看，如果有出现黄颜色的感叹号，那么说明你的驱动就没有正常工作。出现这种情况，请重新安装驱动，你可以使用鲁大师驱动升级来安装驱动。

二 设备管理器里该设备被禁用

检查方法是我的电脑右键----管理----设备管理器下面查看，对相应的硬件信息右键属性启用或者禁用。（如果右键出现的是启动，那么说明你的驱动是被禁用了的，那么需要你启用。如果显示的是禁用，那说明驱动是正常工作的。）出现这种情况，可以启动该设备即可。

三 BIOS里面该设备被禁用

在BIOS里面被禁用的可能性很小，你可以进入BIOS，找到该设备，查看状态是否是“Disable”，如果是改“Disable”为“Auto”保存即可。

四 未能正常使用可热插拔的设备

用户在使用USB接口的热插拔设备的时候,按照Windows系统的默认要求,当您不再使用该设备的时候,应该在任务栏的USB图标上点击鼠标左键,在弹出菜单中选择"停止"或"弹出"该设备,当您不安装这个步骤,直接拔除设备时,就会出现未正常工作的设备的情况.出现这种情况你可以将该设备重新插入,然后再按照Windows系统要求的方法先停用该设备,再从USB接口拔除即可.